Skip to main content
Giữ mọi cuộc trao đổi đúng chỗ
Giao tiếp rõ ràng là chìa khóa của làm việc nhóm. Luklak được thiết kế để mọi cuộc trao đổi luôn nằm trong ngữ cảnh của công việc — bạn sẽ không bao giờ phải hỏi “Hôm trước mình bàn cái đó ở đâu nhỉ?” nữa.Bài này giải thích hai nơi chính bạn có thể chat với đồng đội: trực tiếp trên một Đầu việc (Chat trên Đầu việc) và trong kênh chung của đội (Chat kênh trong Mảng việc).

​
Chat trên Đầu việc — Cho các trao đổi về một công việc cụ thể

Hãy hình dung Chat trên Đầu việc như ô bình luận của một tác vụ riêng biệt. Đây là nơi tốt nhất cho mọi cuộc thảo luận liên quan đến đúng mảnh công việc đó. Tình huống: Một Project Manager tại LAIKA cần đưa phản hồi về một Concept Thiết kế cụ thể.
  1. Chị mở 🧊 Đầu việc “Khách hàng Hoài An — Mockup Bếp V1”.
  2. Chị cuộn xuống dưới cùng để tìm khu vực Chat.
  3. Chị viết tin nhắn và @mention designer để chắc chắn anh ấy nhận được thông báo.
Một Project Manager để lại bình luận trên một Concept Thiết kế cụ thể. Lợi thế lớn nhất là cuộc trao đổi này được gắn vĩnh viễn vào lịch sử của thiết kế đó. Sau vài tháng, bất kỳ ai cũng có thể nhìn lại và hiểu được ngữ cảnh đứng sau từng quyết định.

​
Chat kênh — Cho thông báo chung của cả đội

Hãy hình dung Chat kênh như phòng chat nhóm chính của đội. Đây là nơi cho các cuộc trao đổi áp dụng cho cả đội hoặc cả dự án, không chỉ một tác vụ. Tình huống: Lead designer tại LAIKA muốn chia sẻ một bài viết truyền cảm hứng với cả đội thiết kế.
  1. Chị điều hướng tới ⏹️ Mảng việc Đội Thiết kế.
  2. Chị nhấn vào tab Chat chính của Mảng việc.
  3. Chị đăng một thông điệp cho cả đội cùng đọc.
Một team lead đăng thông báo chung trong Chat kênh. Đây là nơi hoàn hảo cho các thông báo toàn đội, câu hỏi chung, hoặc chia sẻ thông tin không thuộc về bất kỳ một Đầu việc nào.

​
Khi nào dùng cái nào? — Hướng dẫn nhanh

Dùng `Chat trên Đầu việc` khi...

  • Bạn đang phản hồi cho một tác vụ cụ thể.
  • Bạn đặt câu hỏi về một Đầu việc nhất định.
  • Bạn cần ghi lại một quyết định như một phần của lịch sử Đầu việc.
Quy tắc vàng: Nếu cuộc trao đổi thuộc về công việc, hãy giữ nó cùng công việc.

Dùng `Chat kênh` khi...

  • Bạn đăng một thông báo cho cả đội.
  • Bạn có một câu hỏi chung gửi đến đội.
  • Bạn chia sẻ thông tin không gắn với bất kỳ tác vụ nào.
Quy tắc vàng: Nếu cuộc trao đổi dành cho cả đội, hãy dùng kênh của Mảng việc.
Đối với các cuộc trao đổi 1-1 không liên quan đến công việc cụ thể (ví dụ: “Trưa nay ăn gì?”), hãy dùng Chat riêng ở thanh dưới cùng.

​
Bước tiếp theo

Bạn đã biết cách tạo, cập nhật, và cộng tác trên công việc. Tiếp theo, hãy học cách tổ chức Giao diện làm việc để tìm đúng thông tin, đúng thời điểm.