# LUKLAK Unified & Universal

## Docs

- [Quét bản đồ 5 phút](https://huongdan.luklak.com/01-getting-started/khoi-dong-nhanh/tham-quan-toan-canh.md): Một chuyến tham quan hệ thống trực quan hóa toàn bộ quyền năng giải quyết nhiệm vụ qua các vai trò.
- [Thiết lập Tài khoản](https://huongdan.luklak.com/01-getting-started/khoi-dong-nhanh/thiet-lap-tai-khoan.md): Tổng quan về quy trình thiết lập nền tảng hoàn chỉnh và các bước cấu hình ban đầu.
- [Dành cho Tổng Giám đốc & C-Levels](https://huongdan.luklak.com/01-getting-started/lo-trinh-hoa-nhap/danh-cho-c-levels.md): Bản tóm lược dành cho cấp quản lý. Tập trung vào lợi ích chiến lược, bài toán tối ưu chi phí (ROI) và cách mài giũa năng lực vận hành thành lợi thế cạnh tranh.
- [Dành cho Chuyên gia Giải pháp](https://huongdan.luklak.com/01-getting-started/lo-trinh-hoa-nhap/danh-cho-chuyen-gia-giai-phap.md): Cẩm nang hướng dẫn chuyên sâu về kiến trúc nền tảng, cung cấp các nền tảng kiến thức cốt lõi (Lego blocks) để thiết lập và mở rộng hệ thống vận hành.
- [Dành cho Nhân sự thực thi](https://huongdan.luklak.com/01-getting-started/lo-trinh-hoa-nhap/danh-cho-nhan-su-thuc-thi.md): Cẩm nang hướng dẫn sử dụng nhanh giúp cá nhân tập trung xử lý dứt điểm công việc và tối giản hóa thao tác tương tác liên bộ phận.
- [Dành cho Quản lý nhóm](https://huongdan.luklak.com/01-getting-started/lo-trinh-hoa-nhap/danh-cho-quan-ly-nhom.md): Hướng dẫn thiết lập vùng không gian làm việc số cho đội ngũ, tập trung vào phương thức tổ chức, phân bổ nguồn lực, và theo dõi tiến độ tổng quan.
- [Tìm hành trình của bạn](https://huongdan.luklak.com/01-getting-started/lo-trinh-hoa-nhap/index.md): Trung tâm lựa chọn vai trò giúp bạn nhanh chóng chọn lộ trình tìm hiểu nền tảng phù hợp với chuyên môn và mục tiêu của bạn.
- [Từ điển Thuật ngữ Cốt lõi](https://huongdan.luklak.com/01-getting-started/tu-dien-thuat-ngu.md): Bộ từ điển thuật ngữ toàn diện giúp bạn nắm bắt các khái niệm cấu trúc bên trong nền tảng Luklak, được tổ chức theo Kiến trúc 3 Tầng: Nền móng, Thiết kế, và Vận hành.
- [LUKLAK có thực sự phù hợp với doanh nghiệp của bạn?](https://huongdan.luklak.com/01-getting-started/ve-luklak/khi-nao-nen-chon-luklak.md): Hiểu rõ vị trí của Luklak trên thị trường phần mềm để giúp bạn quyết định xem đây có phải là lựa chọn phù hợp cho nhu cầu vận hành của doanh nghiệp bạn hay không.
- [Báo cáo Vận hành Hợp nhất](https://huongdan.luklak.com/01-getting-started/ve-luklak/slide-tong-quan.md): Sự dịch chuyển từ các phần mềm rời rạc sang một Hệ điều hành doanh nghiệp (Business OS) hợp nhất.
- [LUKLAK Unified & Universal](https://huongdan.luklak.com/01-getting-started/ve-luklak/triet-ly.md)
- [Bước 1: Phân tích Yêu cầu & Xác định Phạm vi](https://huongdan.luklak.com/02-platform/function-design/01-phan-tich.md): Bước quan trọng nhất: phân tích nhu cầu nghiệp vụ, phỏng vấn stakeholder, và xác định phạm vi rõ ràng.
- [Bước 2: Định nghĩa Đối tượng & Kết nối](https://huongdan.luklak.com/02-platform/function-design/02-doi-tuong.md): Chuyển yêu cầu nghiệp vụ thành mô hình dữ liệu — xác định Loại Đầu việc, Sub-Object, và các kiểu kết nối.
- [Bước 3: Thiết kế Workflow](https://huongdan.luklak.com/02-platform/function-design/03-workflow.md): Vẽ bản đồ quy trình — Trạng thái, Chuyển bước — cho mỗi Loại Đầu việc trên canvas kéo thả.
- [Bước 4: Cấu hình Trường dữ liệu & Màn hình](https://huongdan.luklak.com/02-platform/function-design/04-du-lieu.md): Chọn đúng loại trường, sắp xếp vào Màn hình logic, và gán Màn hình theo Trạng thái workflow.
- [Bước 5: Thiết lập Quy tắc Tự động hóa](https://huongdan.luklak.com/02-platform/function-design/05-automation.md): Biến cấu trúc tĩnh thành quy trình sống — 3 loại quy tắc: Background, Workflow, Object Action.
- [Bước 6: Tạo Workview & Dashboard](https://huongdan.luklak.com/02-platform/function-design/06-giao-dien.md): Thiết kế buồng lái — Workview cho hành động hàng ngày, Dashboard cho phân tích chiến lược.
- [Bước 7: Cấu hình Phân quyền & Thông báo](https://huongdan.luklak.com/02-platform/function-design/07-phan-quyen.md): Bảo mật giải pháp — định nghĩa Vai trò và áp dụng Sơ đồ Phân quyền & Sơ đồ Thông báo.
- [Bước 8: Kiểm thử & Triển khai](https://huongdan.luklak.com/02-platform/function-design/08-trien-khai.md): Testing chức năng, thu thập phản hồi UAT, và triển khai Mảng việc cho team.
- [Go-Live: Từ Bản thiết kế đến Mảng việc Thực](https://huongdan.luklak.com/02-platform/function-design/go-live.md): Hướng dẫn triển khai chi tiết — pre-deployment checklist, tạo Mảng việc, onboard team, và hỗ trợ sau go-live.
- [Chức năng là gì? Bản thiết kế của doanh nghiệp](https://huongdan.luklak.com/02-platform/function-design/index.md): Tổng quan về Chức năng — bản thiết kế no-code để đóng gói và triển khai giải pháp nghiệp vụ hoàn chỉnh.
- [Item Access vs. Sơ đồ Phân quyền](https://huongdan.luklak.com/02-platform/function-design/item-access-vs-phan-quyen.md): Phân biệt rõ hai tầng phân quyền: Item Access (kiểm soát container) vs. Permission Scheme (kiểm soát hành động bên trong).
- [Quy trình Thiết kế 8 bước](https://huongdan.luklak.com/02-platform/function-design/quy-trinh-8-buoc.md): Phương pháp luận có cấu trúc: từ phân tích yêu cầu đến triển khai — xây dựng giải pháp no-code hoàn chỉnh.
- [Thiết kế Chức năng: Bản thiết kế No-code](https://huongdan.luklak.com/02-platform/function-design/thiet-ke-chuc-nang.md): Tại sao Chức năng quan trọng, mối quan hệ Bản thiết kế ↔ Tòa nhà, và kiểm soát truy cập.
- [Đưa Người dùng vào Hệ thống](https://huongdan.luklak.com/02-platform/governance/dua-nguoi-dung-vao.md): Hướng dẫn admin: tạo tài khoản, tổ chức Group, gán Đặc quyền — từ zero đến sẵn sàng làm việc.
- [Kiến trúc 3 Tầng: Từ Quản trị đến Vận hành](https://huongdan.luklak.com/02-platform/governance/index.md): Tổng quan chi tiết mô hình 3 tầng — Governance, Function Design, Use & Operate — và cách chúng phối hợp.
- [Phân quyền Xuyên 3 Tầng](https://huongdan.luklak.com/02-platform/governance/phan-quyen-xuyen-tang.md): Cách hệ thống phân quyền hoạt động xuyên suốt: Đặc quyền hệ thống → Item Access → Permission Scheme.
- [Tương tác Giữa Các Tầng](https://huongdan.luklak.com/02-platform/governance/tuong-tac-giua-cac-tang.md): Cách Admin, Kiến trúc sư, và End-User phối hợp — dòng chảy từ Governance đến Vận hành.
- [Dashboard: Trực quan hóa dữ liệu](https://huongdan.luklak.com/02-platform/platform-overview/dashboards/index.md): Tổng quan Dashboard — phân tích dữ liệu xuyên phòng ban, khác biệt với Workview (thực thi hàng ngày).
- [Thư viện Gadget](https://huongdan.luklak.com/02-platform/platform-overview/dashboards/thu-vien-gadget.md): Tham khảo đầy đủ các loại gadget Dashboard — Biểu đồ, Bảng thống kê, Counter, Danh sách, Feed hoạt động.
- [Dashboard tương tác](https://huongdan.luklak.com/02-platform/platform-overview/dashboards/tuong-tac.md): Quick Filter để khám phá dữ liệu và Drill-down để đi từ insight đến hành động — chỉ bằng một click.
- [Xây dựng Dashboard đầu tiên](https://huongdan.luklak.com/02-platform/platform-overview/dashboards/xay-dung-dashboard.md): Hướng dẫn từng bước: tạo Dashboard mới, thêm gadget Counter và Pie Chart, cấu hình nguồn dữ liệu.
- [Tùy chỉnh cấu hình Trường dữ liệu](https://huongdan.luklak.com/02-platform/platform-overview/data-fields/cau-hinh-truong.md): Giá trị mặc định, bắt buộc nhập, kiểu hiển thị, đa ngôn ngữ, và hiển thị có điều kiện.
- [Trường dữ liệu & Màn hình: Cấu trúc thông tin](https://huongdan.luklak.com/02-platform/platform-overview/data-fields/index.md): Tổng quan về cách dùng Trường dữ liệu (Data Fields) và Màn hình (Screens) để xây dựng mô hình dữ liệu chuẩn cho mọi Loại việc.
- [Thiết kế Màn hình dữ liệu](https://huongdan.luklak.com/02-platform/platform-overview/data-fields/man-hinh-du-lieu.md): Cách sắp xếp Trường dữ liệu thành giao diện form trực quan, quản lý các thành phần hệ thống có sẵn.
- [Quản lý Trường Toàn cục](https://huongdan.luklak.com/02-platform/platform-overview/data-fields/quan-ly-toan-cuc.md): Cách dùng Global Admin để tạo và quản lý Trường dữ liệu và Trạng thái chuẩn, tái sử dụng xuyên toàn hệ thống.
- [Dữ liệu Trường trong thực tế](https://huongdan.luklak.com/02-platform/platform-overview/data-fields/su-dung-du-lieu.md): Cách dữ liệu từ Trường tùy chỉnh phục vụ lọc, báo cáo Dashboard, và tự động hóa thông minh.
- [Các loại Trường cơ bản](https://huongdan.luklak.com/02-platform/platform-overview/data-fields/truong-co-ban.md): Danh sách tham chiếu đầy đủ các loại trường dữ liệu cơ bản: Text, Số, Ngày tháng, Chọn lựa, Liên hệ.
- [Trường hệ thống tự động](https://huongdan.luklak.com/02-platform/platform-overview/data-fields/truong-he-thong.md): Các trường hệ thống có sẵn và trường metadata tự động ghi nhận trên mỗi Đầu việc.
- [Trường nâng cao](https://huongdan.luklak.com/02-platform/platform-overview/data-fields/truong-nang-cao.md): Trường Người dùng, Liên kết Đối tượng, Công thức, và Bảng dữ liệu — các trường tạo ra hệ thống thông minh và liên kết.
- [Tạo Bộ lọc: Quick Filter & Saved Filter](https://huongdan.luklak.com/02-platform/platform-overview/filter-and-uql/bo-loc.md): Quick Filter cho phân tích tức thì và Saved Filter để lưu, chia sẻ, lên lịch nhắc nhở tự động.
- [UQL — Ngôn ngữ Truy vấn Phổ quát](https://huongdan.luklak.com/02-platform/platform-overview/filter-and-uql/index.md): Tổng quan về UQL — engine truy vấn thống nhất cho phép tìm, lọc, và tổng hợp mọi dữ liệu trên toàn nền tảng.
- [UQL Cơ bản: Viết truy vấn đầu tiên](https://huongdan.luklak.com/02-platform/platform-overview/filter-and-uql/uql-co-ban.md): Cú pháp cốt lõi — field, operator, value — và cách kết hợp tiêu chí với AND/OR.
- [UQL Nâng cao: Truy vấn xuyên Đối tượng](https://huongdan.luklak.com/02-platform/platform-overview/filter-and-uql/uql-nang-cao.md): Dot notation, hàm tích hợp, truy vấn lịch sử — khai thác toàn bộ sức mạnh UQL cho phân tích chuyên sâu.
- [UQL trong Automation](https://huongdan.luklak.com/02-platform/platform-overview/filter-and-uql/uql-trong-automation.md): UQL là engine đằng sau Condition — biến automation từ tĩnh thành thông minh, dữ liệu-driven.
- [Kiến trúc nền tảng Luklak](https://huongdan.luklak.com/02-platform/platform-overview/index.md): Kiến trúc hợp nhất 3 tầng — từ nền móng quản trị, đến thiết kế chức năng, đến môi trường vận hành thực tế.
- [Bảng dữ liệu (Data Table)](https://huongdan.luklak.com/02-platform/platform-overview/object-connections/bang-du-lieu.md): Cách dùng Bảng dữ liệu để mô hình hóa quan hệ 1-nhiều dạng chứa — hạng mục hóa đơn, danh sách tham dự, bảng vật tư.
- [Liên kết Đối tượng: Xây dựng mạng lưới dữ liệu](https://huongdan.luklak.com/02-platform/platform-overview/object-connections/index.md): Tổng quan 4 cách liên kết các Đầu việc với nhau, giúp bạn xây dựng hệ thống hợp nhất thay vì các bảng dữ liệu rời rạc.
- [Liên kết Toàn cục (Global Connections)](https://huongdan.luklak.com/02-platform/platform-overview/object-connections/lien-ket-toan-cuc.md): Cách dùng Global Admin để tạo thư viện kiểu quan hệ chuẩn (VD: 'trùng lặp', 'bị chặn bởi') tái sử dụng toàn hệ thống.
- [Quan hệ Cha-Con](https://huongdan.luklak.com/02-platform/platform-overview/object-connections/quan-he-cha-con.md): Cách tạo cấu trúc phân cấp cứng giữa Loại việc Tiêu chuẩn (cha) và Loại việc Con (sub-object) để chia nhỏ công việc.
- [Trường Liên kết Đối tượng (Object Picker)](https://huongdan.luklak.com/02-platform/platform-overview/object-connections/truong-lien-ket.md): Cách dùng trường Object Picker để tạo tham chiếu linh hoạt giữa các Đầu việc, kèm tính năng lọc sẵn danh sách.
- [Tầng 1: Đặc quyền Doanh nghiệp](https://huongdan.luklak.com/02-platform/platform-overview/permissions-and-notifications/dac-quyen.md): 4 cấp Đặc quyền — Owner, Admin, App Manager, Member — xác định quyền hạn tối đa trên toàn hệ thống.
- [Phân quyền & Thông báo: Tổng quan](https://huongdan.luklak.com/02-platform/platform-overview/permissions-and-notifications/index.md): Mô hình bảo mật 3 tầng — từ Đặc quyền hệ thống, Quyền truy cập Tiện ích, đến Sơ đồ Phân quyền chi tiết.
- [Người dùng, Nhóm & Vai trò](https://huongdan.luklak.com/02-platform/platform-overview/permissions-and-notifications/nguoi-dung-nhom-vai-tro.md): Nền tảng phân quyền: Tài khoản (User/Functional), Nhóm, và Vai trò — để phân quyền linh hoạt, tái sử dụng.
- [Tầng 2: Quản lý Truy cập Tiện ích](https://huongdan.luklak.com/02-platform/platform-overview/permissions-and-notifications/quan-ly-truy-cap.md): Kiểm soát ai xem hoặc quản lý Chức năng, Dashboard, Khu vực — 3 cấp: Admin, Manager, Member.
- [Tầng 3: Sơ đồ Phân quyền](https://huongdan.luklak.com/02-platform/platform-overview/permissions-and-notifications/so-do-phan-quyen.md): Kiểm soát chi tiết nhất — ai được xem, sửa, xóa, chuyển trạng thái từng Đầu việc trong Mảng việc.
- [Sơ đồ Thông báo](https://huongdan.luklak.com/02-platform/platform-overview/permissions-and-notifications/so-do-thong-bao.md): Kiểm soát ai nhận thông báo khi có hành động — thông minh, không gây nhiễu.
- [Tầng 1: Chat Cá nhân & Nhóm](https://huongdan.luklak.com/02-platform/platform-overview/unified-live-chat/chat-ca-nhan.md): Nhắn tin 1-1 và nhóm riêng tư, tích hợp sâu với workspace — không cần app chat bên ngoài.
- [Tầng 3: Chat Đầu việc](https://huongdan.luklak.com/02-platform/platform-overview/unified-live-chat/chat-dau-viec.md): Mỗi Đầu việc có chat feed riêng, vĩnh viễn — mọi trao đổi gắn đúng ngữ cảnh, có thể truy vết.
- [Tầng 2: Chat Mảng việc](https://huongdan.luklak.com/02-platform/platform-overview/unified-live-chat/chat-mang-viec.md): Kênh chat tích hợp trong mỗi Mảng việc — thay thế nhóm Slack/Teams riêng cho team và dự án.
- [Livechat Hợp nhất: Tổng quan](https://huongdan.luklak.com/02-platform/platform-overview/unified-live-chat/index.md): Kiến trúc giao tiếp 3 tầng — Chat Cá nhân, Chat Mảng việc, Chat Đầu việc — giữ hội thoại luôn gắn liền ngữ cảnh công việc.
- [Tính năng Chat nâng cao](https://huongdan.luklak.com/02-platform/platform-overview/unified-live-chat/tinh-nang-nang-cao.md): Mentions, Gắn sao, và Chuyển tin nhắn thành Đầu việc — biến hội thoại thành hành động.
- [Cơ bản: Mô hình Trigger-Condition-Action](https://huongdan.luklak.com/02-platform/platform-overview/universal-automation/co-ban.md): Nền tảng logic tự động hóa — Trigger, Condition, Action và các luồng thực thi If/Else, Multi-Path, Branching.
- [Xây dựng Condition bằng UQL](https://huongdan.luklak.com/02-platform/platform-overview/universal-automation/dieu-kien.md): Dùng Universal Query Language để tạo điều kiện logic chính xác, đa tiêu chí cho quy tắc tự động hóa.
- [Tự động hóa Phổ quát: Tổng quan](https://huongdan.luklak.com/02-platform/platform-overview/universal-automation/index.md): Tổng quan về engine Tự động hóa Phổ quát — mô hình Trigger-Condition-Action xuyên suốt toàn hệ thống.
- [Kiểm thử & Gỡ lỗi Tự động hóa](https://huongdan.luklak.com/02-platform/platform-overview/universal-automation/kiem-thu.md): Cấu hình thực thi (Acting Account, chaining, thông báo) và Activity Log để đảm bảo automation chạy đúng.
- [Các loại Action](https://huongdan.luklak.com/02-platform/platform-overview/universal-automation/loai-action.md): Tham khảo đầy đủ các Action — thao tác dữ liệu, giao tiếp nội bộ & ngoại bộ, và tích hợp hệ thống.
- [Các loại Trigger](https://huongdan.luklak.com/02-platform/platform-overview/universal-automation/loai-trigger.md): Danh mục đầy đủ các loại trigger — Silent (tự động nền), Workflow (theo trạng thái), và Object Action (do người dùng kích hoạt).
- [Smart Values: Dữ liệu động trong Tự động hóa](https://huongdan.luklak.com/02-platform/platform-overview/universal-automation/smart-values.md): Cách dùng Smart Values để kéo dữ liệu thực tế từ Đầu việc vào Action — biến automation từ tĩnh thành thông minh.
- [Loại việc Tiêu chuẩn và Loại việc Con](https://huongdan.luklak.com/02-platform/platform-overview/universal-object/loai-viec-tieu-chuan-va-con.md): Phân biệt giữa Loại việc độc lập (Standard Object) và Loại việc con (Sub-Object), khi nào nên dùng cấu trúc phân cấp cha-con.
- [Phân biệt Loại việc và Đầu việc](https://huongdan.luklak.com/02-platform/platform-overview/universal-object/phan-biet-loai-viec-va-dau-viec.md): Hiểu rõ ranh giới giữa Loại việc (Object Type – bản thiết kế) và Đầu việc (Object – thực thể sống) để tránh nhầm lẫn khi thiết kế hệ thống.
- [Tạo Loại việc Đầu tiên](https://huongdan.luklak.com/02-platform/platform-overview/universal-object/tao-loai-viec-dau-tien.md): Hướng dẫn từng bước tạo một Loại việc 'Task' hoàn chỉnh — bao gồm đặt tên, vẽ Luồng tiến trình và thêm Trường dữ liệu.
- [Đối tượng Phổ quát: Nền móng của toàn hệ thống](https://huongdan.luklak.com/02-platform/platform-overview/universal-object/universal-object-overview.md): Hiểu cách Đối tượng Phổ quát (Universal Object) hoạt động như viên gạch gốc — cho phép bạn tạo ra bất kỳ thực thể nghiệp vụ nào trên cùng một kiến trúc.
- [Cấu hình Trạng thái nâng cao](https://huongdan.luklak.com/02-platform/platform-overview/universal-workflow/cau-hinh-nang-cao.md): Thiết lập Điều kiện chuyển trạng thái, Màn hình nhập liệu bắt buộc, và Tự động hóa gắn vào từng Trạng thái.
- [Dữ liệu Workflow cho báo cáo](https://huongdan.luklak.com/02-platform/platform-overview/universal-workflow/du-lieu-bao-cao.md): Cách truy vấn trạng thái hiện tại và lịch sử chuyển trạng thái bằng UQL để đo hiệu quả quy trình.
- [Luồng tiến trình: Chuẩn hóa quy trình nghiệp vụ](https://huongdan.luklak.com/02-platform/platform-overview/universal-workflow/index.md): Tổng quan về cách sử dụng Luồng tiến trình (Workflow) gồm Trạng thái và Bước chuyển để mô hình hóa vòng đời của mọi Đầu việc.
- [Phân loại Trạng thái & Workflow Guide](https://huongdan.luklak.com/02-platform/platform-overview/universal-workflow/phan-loai-trang-thai.md): Cách dùng 6 Nhóm Trạng thái (Status Category) để đồng bộ quy ước toàn hệ thống, và cách nhúng hướng dẫn SOP vào từng trạng thái.
- [Thiết kế Luồng tiến trình cơ bản](https://huongdan.luklak.com/02-platform/platform-overview/universal-workflow/thiet-ke-luong.md): Hướng dẫn từng bước vẽ Luồng tiến trình đầu tiên: tạo Trạng thái, đặt tên, nối Bước chuyển.
- [Quản lý Trạng thái Toàn cục](https://huongdan.luklak.com/02-platform/platform-overview/universal-workflow/trang-thai-toan-cuc.md): Cách tạo thư viện Trạng thái chuẩn ở cấp Global Admin để tái sử dụng xuyên suốt toàn hệ thống.
- [Calendar View](https://huongdan.luklak.com/02-platform/platform-overview/workview/calendar-view.md): Sắp xếp công việc theo thời gian — lên lịch task, quản lý sự kiện, nhìn nhanh deadline.
- [Workview: Xem dữ liệu theo cách của bạn](https://huongdan.luklak.com/02-platform/platform-overview/workview/index.md): Tổng quan Workview — các 'ống kính' tùy chỉnh (List, Kanban, Calendar, Timeline, Updates) để tương tác với dữ liệu.
- [Kanban View](https://huongdan.luklak.com/02-platform/platform-overview/workview/kanban-view.md): Thẻ trực quan theo trạng thái — kéo thả để chuyển bước, quản lý luồng công việc trực quan.
- [List View](https://huongdan.luklak.com/02-platform/platform-overview/workview/list-view.md): Giao diện bảng truyền thống — quản lý dữ liệu, thao tác hàng loạt, và review chi tiết.
- [Timeline View](https://huongdan.luklak.com/02-platform/platform-overview/workview/timeline-view.md): Gantt chart trực quan — lập kế hoạch dự án, theo dõi tiến độ, quản lý phụ thuộc theo khoảng thời gian.
- [Updates View](https://huongdan.luklak.com/02-platform/platform-overview/workview/updates-view.md): Feed hoạt động real-time — bình luận, thay đổi trạng thái, file đính kèm — tất cả trên một dòng chảy.
- [Báo cáo & Dashboard](https://huongdan.luklak.com/02-platform/use-and-operate/bao-cao.md): Đọc, tương tác, và xuất dữ liệu từ Dashboard — biến dữ liệu thô thành quyết định.
- [Cộng tác Nhóm Hiệu quả](https://huongdan.luklak.com/02-platform/use-and-operate/cong-tac.md): Space Chat, Object Chat, @mention và Hộp thư Hợp nhất — giữ cuộc trò chuyện gắn liền ngữ cảnh công việc.
- [Di chuyển trong Mảng việc](https://huongdan.luklak.com/02-platform/use-and-operate/di-chuyen-mang-viec.md): Tour giao diện Mảng việc — Workview, Dashboard, Space Chat, Filter — và cách điều hướng hiệu quả.
- [Hộp thư Hợp nhất](https://huongdan.luklak.com/02-platform/use-and-operate/hop-thu.md): Quản lý mọi thông báo, @mention, và cập nhật trong một nơi — tập trung, không bỏ sót.
- [Vận hành Hàng ngày: Từ Bản thiết kế đến Thực tế](https://huongdan.luklak.com/02-platform/use-and-operate/index.md): Tổng quan 3 môi trường làm việc — Cơ cấu Tổ chức, Workspace, và Trang chủ Cá nhân — cùng bộ công cụ hàng ngày.
- [Làm việc với Đầu việc](https://huongdan.luklak.com/02-platform/use-and-operate/lam-viec-voi-dau-viec.md): Hướng dẫn cơ bản: xem, cập nhật, và di chuyển Đầu việc qua Workflow — cốt lõi công việc hàng ngày.
- [Tìm kiếm & Lọc](https://huongdan.luklak.com/02-platform/use-and-operate/tim-kiem-loc.md): Global Search tìm bất kỳ thứ gì, Quick Filter lọc nhanh, Saved Filter truy vấn phức tạp — tất cả trong tầm tay.
- [Tổ chức Công việc: Khu vực & Mảng việc](https://huongdan.luklak.com/02-platform/use-and-operate/to-chuc-cong-viec.md): Cấu trúc văn phòng số bằng Khu vực và Mảng việc — container cho mọi công việc và cộng tác.
- [Trang chủ Cá nhân](https://huongdan.luklak.com/02-platform/use-and-operate/trang-chu.md): Dashboard tự động tổng hợp Đầu việc được gán, @mention, mục đánh dấu — điểm khởi đầu mỗi ngày.
- [Ứng dụng Di động](https://huongdan.luklak.com/02-platform/use-and-operate/ung-dung-mobile.md): Văn phòng trong túi — quản lý task, cộng tác, và cập nhật mọi lúc mọi nơi từ app Luklak.
- [Vận hành Nghiệp vụ Hợp nhất](https://huongdan.luklak.com/02-platform/use-and-operate/van-hanh-hop-nhat.md): Tổng quan 3 môi trường làm việc — cách tiếp cận để mọi vai trò đều có góc nhìn phù hợp.
- [Workspace: Trung tâm Chỉ huy Linh hoạt](https://huongdan.luklak.com/02-platform/use-and-operate/workspace.md): Tạo Workspace riêng tư — kéo Mảng việc, Dashboard, Filter từ khắp tổ chức vào một giao diện giám sát xuyên phòng ban.
- [Chức năng Chăm sóc Khách hàng](https://huongdan.luklak.com/03-build/case-study-laika/chuc-nang/cham-soc-khach-hang.md)
- [Chức năng CRM](https://huongdan.luklak.com/03-build/case-study-laika/chuc-nang/crm.md)
- [Chức năng Hợp đồng & Hóa đơn](https://huongdan.luklak.com/03-build/case-study-laika/chuc-nang/hop-dong.md)
- [Chức năng Chiến dịch Marketing](https://huongdan.luklak.com/03-build/case-study-laika/chuc-nang/marketing.md)
- [Chức năng Quản lý Dự án](https://huongdan.luklak.com/03-build/case-study-laika/chuc-nang/quan-ly-du-an.md)
- [Chức năng Quản lý Thi công](https://huongdan.luklak.com/03-build/case-study-laika/chuc-nang/thi-cong.md)
- [Chức năng Thiết kế Nội thất](https://huongdan.luklak.com/03-build/case-study-laika/chuc-nang/thiet-ke.md)
- [Bản thiết kế: Hệ thống hợp nhất cho LAIKA](https://huongdan.luklak.com/03-build/case-study-laika/ke-hoach/ban-thiet-ke-tong-the.md): Kiến trúc hệ thống tổng thể cho LAIKA — kết nối Sales, Dự án, Thiết kế và Tài chính trong một nguồn dữ liệu duy nhất.
- [Dựng Tầng nền móng: Người dùng, Nhóm & Quản trị](https://huongdan.luklak.com/03-build/case-study-laika/ke-hoach/tang-nen-mong.md): Bước đầu tiên cho mọi dự án xây dựng hệ thống: thiết lập cấu trúc người dùng, nhóm và phân quyền nền tảng cho LAIKA.
- [Thách thức: Khi vận hành ngập trong công cụ rời rạc](https://huongdan.luklak.com/03-build/case-study-laika/ke-hoach/thach-thuc.md): Phân tích bài toán vận hành thực tế của LAIKA — công ty thiết kế nội thất đang phát triển: từ quản lý lead hỗn loạn đến dữ liệu dự án phân mảnh.
- [ZENITH ENGLISH - BẢN THIẾT KẾ CẤU HÌNH TOÀN CỤC (Vietnamese Version)](https://huongdan.luklak.com/03-build/education/zenith-english.md)
- [Chức năng quản lí học thuật](https://huongdan.luklak.com/03-build/education/zenith-qlht.md)
- [Giải pháp theo ngành: Agency & Dịch vụ Tư vấn](https://huongdan.luklak.com/03-build/giai-phap-mau/agency-va-tu-van.md): Mẫu giải pháp cho creative agency và công ty tư vấn: quản lý khách hàng, dự án, giờ billable và deliverable từ pitch đến hoàn thành.
- [Thư viện Giải pháp mẫu](https://huongdan.luklak.com/03-build/giai-phap-mau/index.md): Bộ sưu tập các mẫu giải pháp theo ngành và nghiệp vụ — khởi động nhanh hệ thống vận hành trên Luklak mà không cần xây từ đầu.
- [Từ bản thiết kế đến hệ thống thực](https://huongdan.luklak.com/03-build/gioi-thieu/index.md): Chào mừng đến Xưởng thiết kế. Học cách xây dựng hệ thống vận hành hoàn chỉnh qua case study thực tế, thư viện giải pháp mẫu, và kỹ thuật nâng cao.
- [Phương pháp Luklak: Thiết kế hệ thống có phương pháp](https://huongdan.luklak.com/03-build/gioi-thieu/phuong-phap-luklak.md): Quy trình 8 bước giúp bạn thiết kế giải pháp vận hành bền vững, có thể mở rộng — tư duy như kiến trúc sư trước khi bắt tay xây dựng.
- [Setup & Bản sắc Lulu Agent](https://huongdan.luklak.com/04-ops/lulu-agent-setup.md): Khám phá 'bộ não' của Lulu — cách Agent được cấu hình để duy trì chất lượng tài liệu Luklak.
- [Quy trình Vận hành Documentation Portal](https://huongdan.luklak.com/04-ops/quy-trinh-van-hanh.md): Giải thích toàn bộ cơ chế: từ AI Agent viết nội dung, đến CI/CD tự động đưa lên web — dành cho người không biết code.
- [Dành cho Quản lý: Quản lý khối lượng công việc của đội](https://huongdan.luklak.com/04-use/danh-cho-quan-ly/quan-ly-khoi-luong-cong-viec.md): Học cách dùng Giao diện danh sách có nhóm để có cái nhìn rõ ràng về khối lượng của đội, phát hiện điểm nghẽn, và phân lại tác vụ khi cần.
- [Dành cho Quản lý: Thêm thành viên vào Mảng việc](https://huongdan.luklak.com/04-use/danh-cho-quan-ly/them-thanh-vien-vao-mang-viec.md): Học cách mời thành viên mới vào Mảng việc và gán đúng Vai trò để cả đội có quyền truy cập phù hợp.
- [Dành cho Quản lý: Xây dựng Báo cáo đơn giản cho đội](https://huongdan.luklak.com/04-use/danh-cho-quan-ly/xay-dung-bao-cao-co-ban.md): Học cách dùng công cụ báo cáo có sẵn để dựng một biểu đồ đơn giản theo dõi tiến độ và khối lượng công việc của đội.
- [Cẩm nang Sử dụng: Sổ tay Vận hành Hằng ngày](https://huongdan.luklak.com/04-use/huong-dan-su-dung.md): Tập hợp các hướng dẫn ngắn, thực chiến cho các tác vụ hằng ngày trong Luklak — từ tạo Đầu việc, cập nhật trạng thái, cộng tác cho đến quản lý đội nhóm.
- [Sử dụng chức năng để làm việc](https://huongdan.luklak.com/04-use/index.md)
- [Cách cập nhật Đầu việc và chuyển trạng thái](https://huongdan.luklak.com/04-use/lam-viec-hang-ngay/cap-nhat-va-chuyen-trang-thai.md): Học cách chỉnh sửa các trường dữ liệu và đẩy Đầu việc tiến tới giai đoạn kế tiếp trong Workflow. Ví dụ thực chiến với Concept Thiết kế của LAIKA.
- [Cộng tác với đồng đội qua Chat](https://huongdan.luklak.com/04-use/lam-viec-hang-ngay/cong-tac-qua-chat.md): Phân biệt Chat trên Đầu việc và Chat kênh — khi nào dùng cái nào để giao tiếp hiệu quả với đội nhóm trên Luklak.
- [Cấu trúc một Đầu việc: Nguồn sự thật duy nhất](https://huongdan.luklak.com/04-use/ngay-dau-tien/cau-truc-dau-viec.md): Học cách đọc và hiểu một Đầu việc trên Luklak. Phân tách màn hình Đầu việc thành các vùng chính: thông tin, trạng thái workflow, và lịch sử hoạt động.
- [Cách tạo Đầu việc đầu tiên (ví dụ: Lead Bán hàng)](https://huongdan.luklak.com/04-use/ngay-dau-tien/tao-dau-viec-dau-tien.md): Hướng dẫn từng bước cách tạo một Đầu việc mới trên Luklak — qua ví dụ thêm một Lead bán hàng vào CRM của LAIKA.
- [Tham quan Giao diện: Tour có hướng dẫn](https://huongdan.luklak.com/04-use/ngay-dau-tien/tham-quan-giao-dien.md): Cái nhìn đầu tiên về workspace Luklak. Làm quen với 3 vùng chính của giao diện — thanh điều hướng, vùng làm việc, và thanh trên cùng — qua hệ thống LAIKA.
- [Tìm kiếm nâng cao với Lọc Phổ quát](https://huongdan.luklak.com/04-use/to-chuc-va-tim-kiem/loc-pho-quat.md): Học cách dùng Lọc Phổ quát để tìm Đầu việc theo bất kỳ tiêu chí nào — trạng thái, người phụ trách, ngày, hoặc bất kỳ trường tùy chỉnh nào.
- [Cách lọc, sắp xếp và lưu Giao diện](https://huongdan.luklak.com/04-use/to-chuc-va-tim-kiem/loc-sap-xep-luu-giao-dien.md): Học cách lọc, sắp xếp Đầu việc, rồi lưu lại các thiết lập đó thành Giao diện riêng để truy cập chỉ bằng một cú nhấp.
- [Tìm Đầu việc nhanh với Tìm kiếm Phổ quát](https://huongdan.luklak.com/04-use/to-chuc-va-tim-kiem/tim-kiem-pho-quat.md): Học cách dùng thanh Tìm kiếm Phổ quát để tìm tức thì bất kỳ Đầu việc nào dựa trên tiêu đề hoặc ID.
- [Bản thiết kế giải pháp HRM ACME](https://huongdan.luklak.com/05-templates/by-use-cases/hrm.md): Xây dựng một hệ thống hợp nhất để tinh gọn vận hành quản trị nhân sự.
- [Laika mkt test](https://huongdan.luklak.com/05-templates/index.md): Description of your new file.
- [Bài 8 — Bài tập thực hành: 5 việc để làm tuần này](https://huongdan.luklak.com/06-academy/claude-code/bai-tap-thuc-hanh.md): Học bằng cách làm. 5 bài tập thực tế bạn có thể làm trên dự án mintlify-tailieuvn ngay sau khi học xong.
- [Bài 6 — Best practices & Guardrails](https://huongdan.luklak.com/06-academy/claude-code/best-practices.md): 8 nguyên tắc tách biệt người dùng Claude Code hiệu quả với người dùng thất vọng. Prompt tốt là prompt có thể kiểm chứng.
- [Bài 2 — Claude Code là gì? Không phải chatbot](https://huongdan.luklak.com/06-academy/claude-code/claude-code-la-gi.md): Claude Code không phải ChatGPT có thêm tính năng. Đó là một vòng lặp agent: đọc → lên kế hoạch → dùng công cụ → kiểm chứng → lặp lại.
- [Bài 3 — Công cụ & Vòng lặp thực thi](https://huongdan.luklak.com/06-academy/claude-code/cong-cu-va-vong-lap.md): Phép màu không nằm ở AI — nằm ở AI cộng quyền truy cập file. Đi sâu vào từng công cụ Claude Code dùng.
- [Claude Code cho người không code](https://huongdan.luklak.com/06-academy/claude-code/index.md): Khóa học 8 bài — từ prompt đầu tiên đến điều phối đội agent. Dành cho lãnh đạo và người vận hành, không cần biết lập trình.
- [Bài 7 — Nâng cao: Skills, Hooks, MCP & Schedule](https://huongdan.luklak.com/06-academy/claude-code/nang-cao.md): Hệ sinh thái đầy đủ: skill tái sử dụng, hook tự động, MCP kết nối hệ thống ngoài, agent chạy theo lịch, hệ thống bộ nhớ, Agent SDK.
- [Bài 1 — Nguyên lý LLM: Chuyện gì xảy ra khi bạn gửi một prompt?](https://huongdan.luklak.com/06-academy/claude-code/nguyen-ly-llm.md): Hiểu từ nguyên lý: một LLM chỉ làm một việc — dự đoán token tiếp theo dựa trên ngữ cảnh. Mọi thứ khác là kỹ thuật.
- [Bài 4 — Sub-agent & Đội hình Agent](https://huongdan.luklak.com/06-academy/claude-code/sub-agent-va-doi-hinh.md): Cách một agent chính điều phối nhiều đại lý con chạy song song. Mỗi con một phòng riêng, cửa sổ ngữ cảnh cách ly, kết quả gom về.
- [Bài 5 — Ví dụ thực tế: Agent Lulu DocOps](https://huongdan.luklak.com/06-academy/claude-code/vi-du-thuc-te-lulu.md): Claude Code là hệ thống linh hoạt, không cứng. Chúng tôi không theo cấu trúc thư mục chuẩn của Claude — và vẫn vận hành tốt. Tại sao?
- [Đào tạo & Lộ trình cài đặt Luklak](https://huongdan.luklak.com/06-academy/index.md): Từ lúc ký hợp đồng đến khi doanh nghiệp tự chủ vận hành — lộ trình 7 bước đưa đội ngũ của bạn làm chủ hệ thống, không bị khóa trói vào nhà cung cấp.
- [laika universal automation](https://huongdan.luklak.com/06-academy/laika-universal-automation.md): Description of your new file.