Skip to main content

Từ dữ liệu thô đến hành động

Dữ liệu trong Trường tùy chỉnh không nằm im — nó là nhiên liệu vận hành toàn bộ nền tảng. Hai cách dữ liệu được khai thác:
  1. Phục vụ phân tích: Tìm kiếm, lọc, trực quan hóa.
  2. Thúc đẩy hành động: Làm đầu vào cho tự động hóa.

Phân tích: Lọc, Truy vấn & Dashboard

UQL

Truy vấn mọi trường tùy chỉnh, đặt câu hỏi phức tạp xuyên toàn hệ thống.

Lọc nhanh

Thanh tìm kiếm trong Workview — lọc tức thì theo giá trị trường (VD: “chỉ hiện task Ưu tiên Cao”).

Bộ lọc đã lưu

Truy vấn tái sử dụng được. VD: bộ lọc “Bug nghiêm trọng” = Trạng thái ≠ “Hoàn thành” VÀ Ưu tiên = “Khẩn cấp”.

Dashboard

Tổng hợp dữ liệu từ nhiều Mảng việc thành biểu đồ, bảng, bộ đếm.

Tự động hóa: Trường là trung tâm

Trường làm trigger

Tự động hóa kích hoạt khi giá trị trường được tạo hoặc thay đổi.
  • Ví dụ: “Khi Trạng thái của Ticket chuyển sang Escalated…”

Trường làm action

Tự động hóa cập nhật giá trị trường.
  • Ví dụ: “…thì tự động đổi Mức ưu tiên thành ‘Khẩn cấp’ và gán Người phụ trách cho Trưởng nhóm Tier 2.”

Trường làm Smart Value

Kéo giá trị từ Đầu việc gốc (hoặc Đầu việc liên kết) để dùng động trong các hành động.
  • Ví dụ: Khi Deal chuyển sang “Chốt đơn”, tự động tạo Dự án mới với tên "Triển khai: {deal.name}" và ngân sách {deal.deal_value}.

Đọc tiếp