Giải pháp cho những vấn đề ở bài trước không phải “một app tốt hơn” — mà là một hệ thống tốt hơn. Thay vì coi mỗi phòng ban là một hòn đảo, chúng ta thiết kế dòng chảy thông tin xuyên suốt toàn công ty một cách có chủ đích.Bản thiết kế này là “nguồn sự thật duy nhất” cho toàn bộ vận hành LAIKA — loại bỏ data silo, tự động hóa thao tác thủ công, cung cấp ngữ cảnh đầy đủ cho mọi đội ngũ.
📋 Chức năng liên kết với nhau, với Dự án làm trục nối. Mọi thông tin — từ cuộc gọi bán hàng đầu tiên đến hóa đơn cuối cùng — đều gắn vào một hồ sơ dự án thống nhất.
1. Dự án là trung tâm
🧊 Dự án là tâm hấp dẫn của toàn hệ thống. Cơ hội bán hàng, Liên hệ khách, Thiết kế Concept, Báo cáo Thi công, Hóa đơn — tất cả kết nối vào trục trung tâm này. Góc nhìn 360° cho mọi dự án.2. Mỗi đội có Chức năng riêng
Mỗi phòng ban có
📋 Chức năng được thiết kế riêng cho nhu cầu cụ thể. Sales có CRM với pipeline bán hàng. Thiết kế có quy trình duyệt concept sáng tạo. Mỗi đội làm việc theo cách phù hợp với họ.3. Bàn giao tự động liền mạch
Khi một giai đoạn hoàn thành ở Chức năng này (deal chuyển
THẮNG trong CRM), Tự động hóa Phổ quát lập tức khởi tạo giai đoạn tiếp theo ở Chức năng khác (tạo Dự án cho đội triển khai). Loại bỏ bàn giao thủ công, xóa “thời gian chết” giữa các phòng ban.