Tìm đúng thứ, ngay lập tức
Khi dữ liệu lớn dần, tìm nhanh = năng suất. Hai công cụ chính: Global Search (tìm một item cụ thể) và Filter (lọc nhóm item).Global Search
“Kim trong đống rơm.” Thanh tìm kiếm luôn hiển thị trên cùng — gõ ID (TICKET-1234), tên khách, keyword → kết quả từ toàn bộ nền tảng.
Filter: Tập trung Workview
Quick Filter
Thanh lọc nhanh trên mỗi Workview — lọc theo cột hiện tại. VD: Bấm cộtAssignee → chọn tên mình → chỉ thấy task được gán cho mình.
Saved Filter
Bộ lọc dựng sẵn bởi kiến trúc sư — truy vấn phức tạp, 1 click áp dụng:- Task ưu tiên cao của tôi
- Deal chốt quý này
- Bug báo trong 7 ngày gần nhất
- Hóa đơn quá hạn
Saved Filter dùng UQL bên dưới. End-user apply 1 click; kiến trúc sư định nghĩa logic khi thiết kế Chức năng.
Hướng dẫn nhanh
- Mở Workview → sử dụng Quick Filter: bấm header
Trạng thái→ chọnĐANG LÀM. - Hoặc bấm dropdown Filter → chọn Saved Filter “Task quá hạn của tôi.”