Từ dữ liệu đến quyết định
Workview để làm việc. Dashboard để hiểu việc — biến dữ liệu hàng ngày thành insight trực quan.Dashboard trong Mảng việc được thiết kế bởi kiến trúc sư trong
📋 Chức năng — cấu hình sẵn KPI và metric phù hợp quy trình.Đọc Dashboard
Mỗi Dashboard gồm nhiều “gadget”:- Biểu đồ (Bar, Pie, Line): Xu hướng, so sánh, tỷ lệ.
- Counter & Tính toán: Tổng doanh thu quý, thời gian giải quyết ticket trung bình.
- Danh sách Đầu việc: Bộ lọc cụ thể — “Task ưu tiên cao quá hạn”, “Deal vừa chốt.”
Tương tác với dữ liệu
Dashboard không phải ảnh tĩnh — công cụ khám phá.Lọc Dashboard
Dùng bộ lọc phía trên (Date Range, Assignee…) → tất cả gadget cập nhật theo.Drill Down
Hover vào phần biểu đồ (VD: một cột bar) → bấm → thấy danh sách Đầu việc cấu thành con số đó.Xuất Báo cáo
Hover gadget → menu... → Export CSV → phân tích offline trong spreadsheet.