Skip to main content

Action — phần việc được thực thi

Action là “Thì” trong mô hình T-C-A — công việc mà đội ngũ kỹ thuật số thực hiện sau khi Trigger kích hoạt và Condition thỏa mãn.

1. Thao tác Đầu việc & Dữ liệu

  • Tạo Đầu việc mới: Tạo 🧊 Đầu việc hoặc 🧊 Sub-Object trong bất kỳ Chức năng nào.
  • Cập nhật trường dữ liệu: Thay đổi giá trị trường trên Đầu việc kích hoạt hoặc Đầu việc liên quan.
  • Chuyển trạng thái: Đẩy 🧊 Đầu việc sang Trạng thái mới trong workflow.
  • Tăng/giảm số: Cộng hoặc trừ giá trị trường số — phù hợp cho đếm hoặc quản lý tồn kho.
  • Tạo checklist: Tự động sinh danh sách kiểm tra bên trong 🧊 Đầu việc.
  • Tạo liên kết giữa Đầu việc: Thiết lập Liên kết Toàn cục giữa hai Đầu việc.

2. Giao tiếp & Thông báo

Nội bộ

  • Gửi tin nhắn riêng: Gửi vào Hộp thư của người dùng cụ thể.
  • Đăng vào Chat Mảng việc: Gửi tin vào kênh chat chung của ⏹️ Mảng việc.
  • Đăng vào Chat Đầu việc: Gửi tin trực tiếp lên feed chat của 🧊 Đầu việc.

Ngoại bộ

  • Gửi Email: Email tùy chỉnh cho người dùng hoặc địa chỉ ngoài, dùng Smart Values cá nhân hóa.
  • Gửi Zalo ZNS: Gửi tin nhắn mẫu qua dịch vụ ZNS chính thức của Zalo.
  • Gọi VOIP: Kích hoạt cuộc gọi tới số điện thoại trong trường dữ liệu — thường dùng làm Object Action cho team Sales/Support.

3. Tương tác Hệ thống

  • Hiển thị Màn hình nhập liệu: Action đặc biệt gắn với Workflow Trigger. Khi người dùng chuyển trạng thái, bắt buộc họ điền form trước khi cho phép hoàn thành chuyển bước.

4. Tích hợp Ngoài

Gửi HTTP Request / Outgoing Webhook

Đẩy dữ liệu từ 🧊 Đầu việc ra bất kỳ hệ thống nào có webhook hoặc API. Công cụ vạn năng cho tích hợp tùy chỉnh.

Tích hợp Sepay Banking

Tạo link thanh toán, mã QR, và tự động xử lý webhook nhận tiền từ Sepay.

Integration Hub (n8n, Zapier, Make)

Kết nối tới nền tảng tự động hóa qua Webhook — mở khóa hàng nghìn connector tới các app phổ biến.

Đọc tiếp