Action — phần việc được thực thi
Action là “Thì” trong mô hình T-C-A — công việc mà đội ngũ kỹ thuật số thực hiện sau khi Trigger kích hoạt và Condition thỏa mãn.1. Thao tác Đầu việc & Dữ liệu
- Tạo Đầu việc mới: Tạo
🧊 Đầu việchoặc🧊 Sub-Objecttrong bất kỳChức năngnào. - Cập nhật trường dữ liệu: Thay đổi giá trị trường trên Đầu việc kích hoạt hoặc Đầu việc liên quan.
- Chuyển trạng thái: Đẩy
🧊 Đầu việcsangTrạng tháimới trong workflow. - Tăng/giảm số: Cộng hoặc trừ giá trị trường số — phù hợp cho đếm hoặc quản lý tồn kho.
- Tạo checklist: Tự động sinh danh sách kiểm tra bên trong
🧊 Đầu việc. - Tạo liên kết giữa Đầu việc: Thiết lập
Liên kết Toàn cụcgiữa hai Đầu việc.
2. Giao tiếp & Thông báo
Nội bộ
- Gửi tin nhắn riêng: Gửi vào
Hộp thưcủa người dùng cụ thể. - Đăng vào Chat Mảng việc: Gửi tin vào kênh chat chung của
⏹️ Mảng việc. - Đăng vào Chat Đầu việc: Gửi tin trực tiếp lên feed chat của
🧊 Đầu việc.
Ngoại bộ
- Gửi Email: Email tùy chỉnh cho người dùng hoặc địa chỉ ngoài, dùng
Smart Valuescá nhân hóa. - Gửi Zalo ZNS: Gửi tin nhắn mẫu qua dịch vụ ZNS chính thức của Zalo.
- Gọi VOIP: Kích hoạt cuộc gọi tới số điện thoại trong trường dữ liệu — thường dùng làm Object Action cho team Sales/Support.
3. Tương tác Hệ thống
- Hiển thị Màn hình nhập liệu: Action đặc biệt gắn với Workflow Trigger. Khi người dùng chuyển trạng thái, bắt buộc họ điền form trước khi cho phép hoàn thành chuyển bước.
4. Tích hợp Ngoài
Gửi HTTP Request / Outgoing Webhook
Đẩy dữ liệu từ
🧊 Đầu việc ra bất kỳ hệ thống nào có webhook hoặc API. Công cụ vạn năng cho tích hợp tùy chỉnh.Tích hợp Sepay Banking
Tạo link thanh toán, mã QR, và tự động xử lý webhook nhận tiền từ Sepay.
Integration Hub (n8n, Zapier, Make)
Kết nối tới nền tảng tự động hóa qua Webhook — mở khóa hàng nghìn connector tới các app phổ biến.