Skip to main content

​
Đảm bảo độ tin cậy

Xây automation chỉ là nửa bài toán. Kiến trúc sư giỏi đảm bảo quy tắc chạy chính xác, an toàn, và dễ quản lý trong môi trường thực.

​
Cấu hình thực thi

​
Acting Account: Ai đang thực thi?

Mọi action phải được gán cho một “tài khoản” để phân quyền và kiểm toán.

Tài khoản Người dùng

Chạy bằng quyền của người tạo quy tắc. Nếu người đó nghỉ việc hoặc bị đổi quyền, automation có thể lỗi.Phù hợp: Automation cá nhân đơn giản (VD: “Task giao cho tôi → thêm tag ‘Follow-up’”).

Tài khoản Chức năng (Khuyến nghị)

Tài khoản kỹ thuật chuyên dụng, không gắn với nhân sự cụ thể. Có quyền riêng, ổn định.Phù hợp: Mọi quy trình nghiệp vụ quan trọng. Chạy nhất quán bất kể nhân sự thay đổi.

​
Kích hoạt quy tắc khác (Chaining & Loops)

Toggle kiểm soát action của quy tắc này có thể kích hoạt quy tắc khác không.
  • Bật: Tạo chuỗi phản ứng. VD: Quy tắc A đổi trạng thái deal → kích hoạt quy tắc B tạo hợp đồng.
  • Tắt (Mặc định): Chống vòng lặp vô hạn.

​
Thông báo cho action tự động

Toggle kiểm soát người dùng có nhận thông báo từ action tự động không.
  • Bật: Giữ người dùng cập nhật (VD: giao task tự động → nhận thông báo).
  • Tắt: Giảm “noise” (VD: quy tắc archive Đầu việc cũ chạy hàng giờ).

​
Activity Log: Kiểm thử & Gỡ lỗi

Activity Log là lịch sử chạy đầy đủ của mỗi quy tắc:
  • Thời gian: Khi nào chạy.
  • Đầu việc kích hoạt: 🧊 Đầu việc nào khởi phát.
  • Trạng thái: Thành công, Lỗi, hoặc Bỏ qua (condition không thỏa).
  • Chi tiết: Xem cụ thể condition nào được kiểm tra, action nào chạy, và thông báo lỗi nếu có.

​
Đọc tiếp