Tại sao cần hiểu khái niệm này?
🧊 Đối tượng Phổ quát (Universal Object) giải quyết triệt để vấn đề này. Đây là một kiểu dữ liệu gốc duy nhất, nhưng có thể tùy biến thành bất kỳ thực thể nào — Khách hàng, Dự án, Ứng viên, Hợp đồng. Vì tất cả cùng chung một nền móng, dữ liệu liên thông tự nhiên mà không cần viết code tích hợp.Từ bản thiết kế đến vận hành thực tế
🧊 Đối tượng Phổ quát trải qua 3 giai đoạn:
1. Đối tượng Phổ quát (Viên gạch gốc)
Đây là kiến trúc lõi của Luklak. Bạn không thao tác trực tiếp với nó. Nó đảm bảo một nguyên tắc: mọi thực thể nghiệp vụ bạn tạo ra đều có luồng tiến trình, trường dữ liệu, và khả năng tự động hóa ngay từ đầu.
2. Loại việc (Object Type — Bản thiết kế)
Bạn đóng vai Kiến trúc sư. Trong 📋 Chức năng, bạn tạo một Loại việc (VD: “Hồ sơ Khách hàng”), gán cho nó một Luồng tiến trình và các Trường dữ liệu phù hợp. Loại việc là khuôn mẫu chuẩn, tạo một lần — dùng mãi.
3. Đầu việc (Object — Thực thể đang hoạt động)
Khi nhân sự vào ⏹️ Mảng việc và bấm tạo mới, họ đang tạo ra một Đầu việc — bản ghi thực tế từ khuôn mẫu trên. “Hợp đồng Vingroup tháng 5” là một Đầu việc. Nó đi theo đúng luồng tiến trình đã định, yêu cầu nhập đúng thông tin bắt buộc, và liên kết được với các Đầu việc khác.
💡 Tóm lại: Bạn thiết kế linh hoạt ở tầng cấu trúc (Loại việc), nhưng đạt được sự liên thông 100% ở tầng vận hành (Đầu việc).
Hai trụ cột định hình vòng đời
Mỗi Loại việc được kiểm soát bởi hai thành phần cốt lõi:Luồng tiến trình (Workflow)
Định nghĩa vòng đời. Bạn tạo các
Trạng thái (VD: ĐANG DUYỆT, HOÀN THÀNH) và quy định Bước chuyển giữa chúng — Đầu việc đi theo đúng trình tự này.Trường dữ liệu (Data Fields)
Chuẩn hóa thông tin. Gắn các trường nhập liệu vào Loại việc (VD:
Người phụ trách, Hạn hoàn thành). Nhân sự thao tác trên giao diện Màn hình dữ liệu của từng Đầu việc.6 khả năng kế thừa từ gốc
Vì tất cả Đầu việc đều sinh ra từ🧊 Đối tượng Phổ quát, bất kể nó là Thẻ Ứng viên hay Thẻ Thiết bị, chúng đều tự động có sẵn 6 khả năng nền tảng:
Luồng tiến trình
Vòng đời có trạng thái rõ ràng, chuyển bước theo quy trình.
Truy vấn UQL
Lọc và báo cáo xuyên phòng ban bằng một ngôn ngữ truy vấn thống nhất.
Tự động hóa
Kích hoạt hành động tự động khi dữ liệu hoặc trạng thái thay đổi.
Livechat tích hợp
Chat gắn trực tiếp vào Đầu việc. Nội dung trao đổi không bị thất lạc.
Liên kết đa chiều
Kết nối hai chiều với bất kỳ Đầu việc nào khác trên hệ thống.
Đồng bộ đa thiết bị
Thao tác mượt mà trên cả máy tính lẫn ứng dụng mobile.
Đây là lý do Luklak phá vỡ được rào cản phòng ban. Team Sales không cần ứng dụng riêng để “nói chuyện” với team Support. Hợp đồng ký xong có thể tự chuyển sang phòng Triển khai — vì tất cả cùng chung một kiến trúc nền.