Skip to main content

Thông báo thông minh, không phải nhiễu

Quá nhiều notification = noise → bỏ sót thông tin quan trọng. Sơ đồ Thông báo đảm bảo đúng người nhận đúng thông tin.
Sơ đồ Thông báo hoạt động song song với Sơ đồ Phân quyền, cùng logic “Hành động → Người nhận”:
  • Phân quyền: Người này được phép làm hành động này?
  • Thông báo: Khi hành động xảy ra, ai cần biết?

4 Sơ đồ có sẵn

1. Tất cả → Mọi người xem

Mọi hành động → thông báo cho tất cả người có quyền xem. Phù hợp team nhỏ, engagement cao.

2. Tất cả → Assignee

Mọi hành động → chỉ thông báo assignee trực tiếp.

3. Quan trọng → Assignee

Chỉ hành động quan trọng (đổi trạng thái, @mention, tin nhắn mới) → assignee. Giảm noise từ sửa nhỏ.

4. Quan trọng → Key Role

Chỉ hành động quan trọng nhất → Role chính (Manager, Approver). Phù hợp giám sát cấp cao.

Tùy chỉnh Sơ đồ

Khi sơ đồ có sẵn chưa đủ, tạo sơ đồ riêng:
  1. Vào Cài đặt chung > Phân quyền & Thông báo > Sơ đồ Thông báo.
  2. Bấm Tạo Sơ đồ mới → đặt tên.
  3. Thêm quy tắc: chọn Hành động (VD: Tạo Đầu việc) → chọn Người nhận (VD: Role “Quản lý DA”).
  4. Lưu → sẵn sàng áp dụng cho bất kỳ 📋 Chức năng nào.

Đọc tiếp