> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://huongdan.luklak.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Cộng tác với đồng đội qua Chat

> Phân biệt Chat trên Đầu việc và Chat kênh — khi nào dùng cái nào để giao tiếp hiệu quả với đội nhóm trên Luklak.

**Giữ mọi cuộc trao đổi đúng chỗ**

<Info>
  Giao tiếp rõ ràng là chìa khóa của làm việc nhóm. Luklak được thiết kế để mọi cuộc trao đổi luôn nằm **trong ngữ cảnh của công việc** — bạn sẽ không bao giờ phải hỏi "Hôm trước mình bàn cái đó ở đâu nhỉ?" nữa.

  Bài này giải thích hai nơi chính bạn có thể chat với đồng đội: trực tiếp trên một Đầu việc (**`Chat trên Đầu việc`**) và trong kênh chung của đội (**`Chat kênh`** trong Mảng việc).
</Info>

## `Chat trên Đầu việc` — Cho các trao đổi về **một** công việc cụ thể

Hãy hình dung `Chat trên Đầu việc` như ô bình luận của một tác vụ riêng biệt. Đây là nơi tốt nhất cho mọi cuộc thảo luận liên quan đến **đúng mảnh công việc đó**.

**Tình huống:** Một Project Manager tại LAIKA cần đưa phản hồi về một `Concept Thiết kế` cụ thể.

1. Chị mở `🧊 Đầu việc` "Khách hàng Hoài An — Mockup Bếp V1".
2. Chị cuộn xuống dưới cùng để tìm khu vực **`Chat`**.
3. Chị viết tin nhắn và **@mention** designer để chắc chắn anh ấy nhận được thông báo.

![Một Project Manager để lại bình luận trên một Concept Thiết kế cụ thể.](https://path/to/object-chat-example.png)

Lợi thế lớn nhất là cuộc trao đổi này được **gắn vĩnh viễn vào lịch sử của thiết kế đó**. Sau vài tháng, bất kỳ ai cũng có thể nhìn lại và hiểu được ngữ cảnh đứng sau từng quyết định.

## `Chat kênh` — Cho thông báo chung của cả đội

Hãy hình dung `Chat kênh` như phòng chat nhóm chính của đội. Đây là nơi cho các cuộc trao đổi áp dụng cho **cả đội hoặc cả dự án**, không chỉ một tác vụ.

**Tình huống:** Lead designer tại LAIKA muốn chia sẻ một bài viết truyền cảm hứng với cả đội thiết kế.

1. Chị điều hướng tới `⏹️ Mảng việc` `Đội Thiết kế`.
2. Chị nhấn vào tab `Chat` chính của Mảng việc.
3. Chị đăng một thông điệp cho cả đội cùng đọc.

![Một team lead đăng thông báo chung trong Chat kênh.](https://path/to/space-chat-example.png)

Đây là nơi hoàn hảo cho các thông báo toàn đội, câu hỏi chung, hoặc chia sẻ thông tin không thuộc về bất kỳ một Đầu việc nào.

## Khi nào dùng cái nào? — Hướng dẫn nhanh

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Dùng `Chat trên Đầu việc` khi..." icon="comment-dots" iconType="duotone">
    * Bạn đang phản hồi cho **một tác vụ cụ thể**.
    * Bạn đặt câu hỏi về **một Đầu việc nhất định**.
    * Bạn cần ghi lại một quyết định như một phần của **lịch sử Đầu việc**.

    **Quy tắc vàng:** Nếu cuộc trao đổi thuộc về công việc, hãy giữ nó cùng công việc.
  </Card>

  <Card title="Dùng `Chat kênh` khi..." icon="comments" iconType="duotone">
    * Bạn đăng một thông báo cho **cả đội**.
    * Bạn có một câu hỏi chung gửi đến đội.
    * Bạn chia sẻ thông tin không gắn với bất kỳ tác vụ nào.

    **Quy tắc vàng:** Nếu cuộc trao đổi dành cho cả đội, hãy dùng kênh của Mảng việc.
  </Card>
</CardGroup>

<Tip>
  Đối với các cuộc trao đổi 1-1 không liên quan đến công việc cụ thể (ví dụ: "Trưa nay ăn gì?"), hãy dùng `Chat riêng` ở thanh dưới cùng.
</Tip>

***

## Bước tiếp theo

Bạn đã biết cách tạo, cập nhật, và cộng tác trên công việc. Tiếp theo, hãy học cách tổ chức `Giao diện làm việc` để tìm đúng thông tin, đúng thời điểm.

* [Tiếp theo: Cách lọc, sắp xếp và lưu Giao diện](/04-use/to-chuc-va-tim-kiem/loc-sap-xep-luu-giao-dien)