> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://huongdan.luklak.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Luồng tiến trình: Chuẩn hóa quy trình nghiệp vụ

> Tổng quan về cách sử dụng Luồng tiến trình (Workflow) gồm Trạng thái và Bước chuyển để mô hình hóa vòng đời của mọi Đầu việc.

## Vì sao cần Luồng tiến trình?

Quy trình chỉ nằm trong đầu người là quy trình không kiểm soát được. Không theo dõi, không tự động hóa, không báo cáo được. Muốn mở rộng vận hành, bạn phải biến quy trình thành thứ nhìn thấy được và chạy được.

<Frame>
  <img src="https://mintcdn.com/luklaktiliu/20SwHP3JFKGuMCE-/images/UniversalWorkflow.png?fit=max&auto=format&n=20SwHP3JFKGuMCE-&q=85&s=9f2d551b923354a6f514228086d6635a" alt="Universal Workflow Pn" width="1404" height="1020" data-path="images/UniversalWorkflow.png" />
</Frame>

**Luồng tiến trình** (Workflow) của Luklak là công cụ trực quan giúp bạn vẽ ra vòng đời chuẩn cho bất kỳ `Loại việc` nào — rõ ràng, nhất quán, và có thể đo lường.

## Hai thành phần cốt lõi

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Trạng thái (Status)" icon="flag" iconType="duotone">
    Một mốc cụ thể trong vòng đời của Đầu việc. Ví dụ: `MỚI TẠO`, `ĐANG DUYỆT`, `ĐÃ PHÊ DUYỆT`, `HOÀN THÀNH`. Trạng thái luôn viết IN HOA để dễ nhận diện.
  </Card>

  <Card title="Bước chuyển (Transition)" icon="arrows-left-right" iconType="duotone">
    Đường đi một chiều giữa hai Trạng thái. Quy định Đầu việc được phép chuyển từ bước nào sang bước nào, đảm bảo đúng trình tự vận hành.
  </Card>
</CardGroup>

## Cách nó vận hành trong hệ thống

1. Bạn **thiết kế Luồng tiến trình** bằng cách sắp xếp các Trạng thái và nối chúng bằng Bước chuyển.
2. Gán Luồng tiến trình này cho một **`Loại việc`** cụ thể (VD: "Deal Kinh doanh").
3. Toàn bộ thiết kế diễn ra bên trong **`📋 Chức năng`**.
4. Khi nhân sự tạo **Đầu việc** thực tế trong `⏹️ Mảng việc`, Đầu việc đó bắt buộc đi theo đúng luồng bạn đã vẽ.

<Info>
  Định nghĩa quy trình ở cấp Loại việc có nghĩa là mọi "Deal Kinh doanh" trên toàn hệ thống đều đi theo cùng một luồng chuẩn. Báo cáo chính xác, tự động hóa đáng tin cậy.
</Info>

***

## Đọc tiếp

* [Thiết kế Luồng tiến trình cơ bản](/02-platform/platform-overview/universal-workflow/thiet-ke-luong)
* [Phân loại Trạng thái & Workflow Guide](/02-platform/platform-overview/universal-workflow/phan-loai-trang-thai)
* [Cấu hình Trạng thái nâng cao](/02-platform/platform-overview/universal-workflow/cau-hinh-nang-cao)
* [Dữ liệu Workflow cho báo cáo](/02-platform/platform-overview/universal-workflow/du-lieu-bao-cao)
* [Quản lý Trạng thái Toàn cục](/02-platform/platform-overview/universal-workflow/trang-thai-toan-cuc)